Condiciones de venta online
CONDICIONES GENERALES DE COMPRA DE
www.mayoristasropainterior.com
0. OBJETO
Las presentes Condiciones Generales de Compra, regulan la adquisición de los artículos ofertados en el sitio web www.mayoristasropainterior.com, de quién es titular NATIVIDAD CAMPOS SERRANO (en adelante, NATI CAMPOS).
NATI CAMPOS actúa como almacén al por mayor y los artículos y productos ofertados están dirigidos a empresas y/o autónomos (nunca a usuario final).
La adquisición de uno o varios artículos, conlleva la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales de Compra que se indican, sin perjuicio de la aceptación de las Condiciones Particulares que pudieran ser de aplicación al adquirir determinados artículos en particular.
Estas Condiciones Generales de Compra podrán ser modificadas sin notificación previa, por tanto, es recomendable leer atentamente su contenido antes de proceder a la adquisición de cualquiera de los artículos ofertados.
1. IDENTIFICACIÓN
NATI CAMPOS, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informa de que:
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Su denominación social es: Natividad Campos Serrano.
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Su nombre comercial es: NATI CAMPOS.
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Su CIF es: 01817466-Y.
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Su domicilio está en: Avda Madrid, Nº29 – Nave 4 de Valdemoro en Madrid (28340).
2. COMUNICACIONES
Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:
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Tfno: 918 955 131 – En horario de atención al cliente: de Lunes a Viernes de 8:00 a 14:00 por las mañanas, y de 15:00 a 19:00 por la tarde.
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eMail: naticamposnaticampos.com
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Direccion postal: Avda Madrid, Nº29. Nave 4 - Valdemoro (28340) Madrid.
Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y NATI CAMPOS se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquier medio de los detallados anteriormente.
3. PRODUCTOS y SERVICIOS
Los artículos ofertados, junto con las características principales de los mismos y su precio aparecen en pantalla.
NATI CAMPOS se reserva el derecho de decidir, en cada momento, los artículos que se ofrezcan a los Clientes. De este modo, NATI CAMPOS podrá, en cualquier momento, añadir nuevos artículos a los ofertados actualmente. Así mismo NATI CAMPOS se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualesquiera de los servicios ofrecidos.
Ello sin perjuicio de que la adquisición de alguno de los productos sólo podrá hacerse mediante el registro del USUARIO, otorgando por parte de NATI CAMPOS al interesado un nombre de Usuario y una contraseña, los cuales identificarán y habilitarán personalmente para poder tener acceso a la adquisición de los productos.
Una vez dentro de www.mayoristasropainterior.com, y para acceder a la contratación de los distintos productos, el Usuario deberá seguir todas las instrucciones indicadas en el proceso de compra, lo cual supondrá la lectura y aceptación de todas las condiciones generales y particulares fijadas en www.mayoristasropainterior.com.
4. DISPONIBILIDAD Y SUSTITUCIONES
ARTÍCULOS
NATI CAMPOS no se responsabiliza de los daños o perjuicios que puedan producirse a dicho USUARIO como consecuencia de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones y que ocasionen suspensión, cancelación o interrupción del servicio de www.mayoristasropainterior.com durante la prestación del mismo.
5. PROCESO DE COMPRA Y/O CONTRATACIÓN
La venta es exclusivamente a empresas y/o profesionales, y en ningún caso la venta no está dirigida a cliente final, ya que NATI CAMPOS tiene la condición de almacén al por mayor.
Para realizar cualquier compra en www.mayoristasropainterior.com, es necesario que el USUARIO sea mayor de 16 años y que actúe en nombre y representación de una empresa o como empresario autónomo.
Además, será preciso que el USUARIO se registre como cliente en www.mayoristasropainterior.com a través de un formulario de recogida de datos en el que se proporcione a NATI CAMPOS la información necesaria para la contratación; datos que en cualquier caso serán veraces, exactos y completos sobre su identidad y que el cliente deberá consentir expresamente mediante la aceptación de la política de privacidad de NATI CAMPOS.
Los pasos a seguir para realizar la compra son:
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Los que vienen detallados de forma clara y sencilla en nuestra página web.
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Asimismo, es recomendable que el cliente imprima y/o guarde una copia en soporte duradero de las condiciones de venta al realizar su pedido, así como también del comprobante de recepción enviado por NATI CAMPOS por correo electrónico.
FACTURACIÓN
El cliente recibirá la correspondiente factura a través de correo electrónico y también junto con el pedido.
Adicional a ello, en determinadas ocasiones y a petición del cliente la factura también será enviada a través del sistema de mensajería móvil WhastApp.
6. DURACIÓN, RENOVACIÓN Y CANCELACIÓN DEL CONTRATO
DURACIÓN
La duración del contrato quedará supeditada a la adquisición del artículo y a las condiciones aquí recogidas, en cuanto a su devolución o sustitución.
7. ENTREGA
SERVICIOS
La entrega del producto se va a realizar de la siguiente manera:
Los pedidos formalizados en día laborable, si no se produce ninguna incidencia (por ejemplo, de rotura de stocks, colapso de pedidos, etc.) serán enviados al siguiente día laborable, informando al CLIENTE vía WhastApp de que el pedido ya ha sido enviado. No se consideran día laborales y por lo tanto no cuenta como cómputo sábados, domingos y festivos.
En un tiempo máximo de 5 días laborales (se excluyen sábados y domingos), desde la realización del pedido, el CLIENTE recibirá el/los producto/s adquiridos en la dirección indicada, salvo en los casos de fuerza mayor donde el tiempo estimado puede ser superior, como es la actual situación de la pandemia, en cuyo caso el cliente podrá rechazar en cualquier momento el pedido.
8. PRECIOS, GASTOS E IMPUESTOS
Los precios de los artículos que se recogen en www.mayoristasropainterior.com vienen expresados en Euros salvo que se exprese lo contrario y estarán garantizados durante la duración de la validez de los mismos, salvo error de impresión y para pedidos realizados para España (Península, Baleares, Canarias) y Portugal (zona Peninsular), quedando excluidas Ceuta y Melilla, así como el resto de destinos de otras zonas de Europa o del mundo.
ARTÍCULOS/SERVICIOS
Los precios finales de todos los artículos, junto a sus características, ofertas, descuentos, etc. se reflejan en cada uno de las descripciones que aparecen en el catálogo de www.mayoristasropainterior.com.
• Los artículos tienen el IVA incluido correspondiente a España.
• El tipo de IVA aplicable en España es del 21%.
• El tipo de IVA aplicable para empresas en Portugal será del siguiente modo:
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Si el CLIENTE está dado de alta en el ROI (Registro de Operaciones Intracomunitarios) la venta está exenta del IVA.
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En caso de que el CLIENTE no esté incluido en el ROI, se aplicará el IVA del 21%.
Los precios de los artículos pueden variar en cualquier momento. En este caso, el precio a aplicar será el vigente en la fecha de realización del pedido. De cualquier modo, el coste final será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación.
GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío, en función de la ubicación del CLIENTE son:
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Para España (zona Peninsular) y Portugal (zona Peninsular): 8,50€ + IVA por bulto (dimensión 150 cm y peso 19.98 kg) con la empresa NACEX, tiempo estimado de entrega 24/48h.
Los gastos de envío serán gratuitos para compras superiores a 200€ sin IVA incluido, siempre que se cumplan estas condiciones:
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Para las localizaciones geográficas indicadas (España y Portugal en zona peninsular).
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Cuando el contenido sea en un único paquete (en el supuesto de tratarse de dos paquetes, el segundo deberá tener también una compra superior a los 200€ para beneficiarse de la gratuidad del envío).
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Para España (zona Peninsular) hay otra opción cuando son varios paquetes con la empresa TRANSPORTES Y DISTRIBUCIÓN, tiempo estimado de entrega 72/96h
Los gastos de envío serán gratuitos para compras superiores a 400€ sin IVA incluido, hay que solicitarlo de forma expresa sino los pedidos se gestionarán por NACEX.
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Para las Islas Baleares los gastos de envío son:
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Para Mallorca e Ibiza: 15€ + IVA por bulto + 5% de B.A.F.
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Para Menorca: 18€ + IVA por bulto + 5% de B.A.F.
Los gastos de envío a las Islas Baleares serán gratuitos para compras superiores a 500€ sin IVA incluido, para contenidos de un único paquete (en el supuesto de tratarse de dos paquetes, el segundo deberá tener también una compra superior a los 500€ para beneficiarse de la gratuidad del envío).
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Para Canarias (Las Palmas y Tenerife): 15€ + IVA por bulto, a los que habrá que añadir los siguientes gastos de envío adicionales:
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5€ por cada Tm en concepto de T-3.
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15€ de despacho de origen.
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5% de B.A.F. sobre flete en concepto de recargo de carburante.
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0,5% sobre el valor de factura exento de IVA, en concepto de seguro
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Gastos de destino: despacho de llegada e impuestos a valorar a la llegada, por cuenta del receptor.
9. FORMAS DE PAGO
Ponemos a su disposición estas formas de pago:
Mediante transferencia bancaria
Para ello, dentro del proceso de compra, se comunicará al cliente un número de IBAN donde deberá efectuar el ingreso previamente al envío del pedido.
Una vez formalizada la compra, el CLIENTE recibirá un correo electrónico con el pedido, y a través de un segundo correo de confirmación del pedido se facilitará el número de IBAN e importe a transferir. Hasta que no se reciba la transferencia no se comienza a preparar el pedido.
No se dispone de ningún otro tipo de medio de pago.
10. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO
Según establece la normativa vigente, el CLIENTE tiene derecho a desistir del contrato de compra durante un período máximo de 14 días naturales, aunque por motivos de higiene, no se aceptarán cambios o devoluciones de prendas de ropa interior. Y al tratarse de un almacén al por mayor, los errores de talla serán asumibles por parte del cliente.
11. RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE
RESPONSABILIDAD
NATI CAMPOS podrá suspender, retirar o cancelar parcial o totalmente los productos no sometidos a contratación en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo. La previsión anterior no afectará a aquellos servicios que están reservados para usuarios registrados o que son objeto de contratación previa y que se regirán por sus condiciones específicas.
12. ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES
Para interponer cualquier queja o reclamación ante NATI CAMPOS el cliente deberá dirigirse al departamento de atención al cliente a través de Tfno. en el 918 955 131 o bien por eMail a naticampos@naticampos.com
Las partes se someterán, para la resolución de los conflictos que puedan surgir entre ellos, y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Pinto.
13. LEGISLACIÓN APLICABLE
Las condiciones presentes se regirán por la ley española. Para la resolución de cualquier duda, discrepancia o divergencia que pudiera suscitarse en el cumplimiento e interpretación del presente documento, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Pinto.
La lengua utilizada será el Castellano.